Általános adatvédelmi, szerződési és vevőtájékoztató
A lényeg röviden:
Adataidat soha nem adjuk ki harmadik félnek! Nem fogunk elárasztani levélszeméttel, és kérésedre azonnal törlünk adatbázisunkból!
Adatkezelési szabályzat
Jelen adatkezelési szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) megalkotásának célja, hogy a Társügynökség Korlátolt Felelősségű Társaság (Cg.: 01-09-349611/10; szh.: 1095 Budapest Soroksári út 30-34. (Haller Gardens) A. ép..; a továbbiakban: Társaság) által közvetlenül nyújtott, valamint a Társaság által a www.tolvajnorbert.hu címen üzemeltetett weboldalhoz kapcsolódó szolgáltatásokról és adatkezelésekről adjon tájékoztatást, valamint a Társaság ügyfelei és a honlap látogatói által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelmét, a Társaság ügyfeleinek és a honlap látogatóinak információs önrendelkezési jogát biztosítsa.
A Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor a társaság különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”) rendelkezéseit.
A Társaság ügyfelei és az általa www.tolvajnorbert.hu címen üzemeltetett weboldal látogatói személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályok betartásához szükségesek.
Jelen Szabályzat kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel az alábbiakra:
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII. törvény;
- az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
- az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
- az elektronikus hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, az elektronikus hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról, valamint az azonosító kijelzés és hívásátirányítás szabályairól szóló 226/2003. (XII. 13.) Korm. rendelet;
- az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény.
1. Értelmező rendelkezések (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII. törvény alapján):
1. érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve -azonosítható természetes személy;
2. személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
3. különleges adat:
a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,
b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;
4. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
5. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatának kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adat törlését kéri;
6. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja;
7. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
8. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
9. nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
10. adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges;
11. adatmegsemmisítés: az adatot tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
12. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokelvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adaton végzik;
13. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is - adatok feldolgozását végzi;
2. Az adatkezelés alapelvei:
Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie.
Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.
3. Az adatkezelés jogalapja:
Személyes adat akkor kezelhető, ha
a) ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
b) azt törvény vagy - törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben - helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli (a továbbiakban: kötelező adatkezelés).
Különleges adat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII. törvény 6. §-ában meghatározott esetekben, valamint akkor kezelhető, ha
a) az adatkezeléshez az érintett írásban hozzájárul,
b) a 2011. CXII. törvény 3. § 3. pont a) alpontjában foglalt adatok esetében az törvényben kihirdetett nemzetközi szerződés végrehajtásához szükséges, vagy azt az Alaptörvényben biztosított alapvető jog érvényesítése, továbbá a nemzetbiztonság, a bűncselekmények megelőzése vagy üldözése érdekében vagy honvédelmi érdekből törvény elrendeli, vagy
c) a 2011. CXII. törvény 3. § 3. pont b) alpontjában foglalt adatok esetében törvény közérdeken alapuló célból elrendeli.
4. A Társaság által kezelt adatok köre:
Társaságunk tevékenységei során a személyes adatok kezelése minden esetben önkéntes hozzájáruláson alapul, az adatok felvételére minden esetben közvetlenül az érintettektől kerül sor.
4.1. Társaságunk és az ügyfelek között létrejött szerződésekkel kapcsolatos adatkezelés:
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés célja Társaságunkkal, mint adatkezelővel írásban kötött szerződés végrehajtása, ezért a Társaságunk és ügyfelei között létrejövő szerződésnek tartalmaznia kell minden olyan információt, amelyet a személyes adatok kezelése szempontjából az érintettnek ismernie kell, így különösen a kezelendő adatok meghatározását, az adatkezelés időtartamát, a felhasználás célját, az adatok továbbításának tényét, címzettjeit, adatfeldolgozó igénybevételének tényét. A szerződésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell, hogy az érintett aláírásával hozzájárul adatainak a szerződésben meghatározottak szerinti kezeléséhez.
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés során Társaságunk ügyfél-adatlap kitöltésével ismeri meg a kezelendő adatok körét. Az adatkezelés kizárólag addig az időpontig áll fenn, amíg a szerződés Társaságunk és ügyfelei között fennáll.
Társaságunk nem továbbít harmadik személy(ek) felé olyan adatokat, melyről előzetesen nem állapodott meg a fenti szerződés körében ügyfelével. Társaságunk az ügyfeleitől beszerzett személyes adatokat nem dolgozza fel, azt nem továbbítja adatfeldolgozó részére.
A fenti ügyfél-adatlap kitöltésével Társaságunk ügyfelei nyilatkozatot tesznek arról, hogy az ilyen módon átadott személyes adatok kezeléséhez hozzájárul.
4.2. A Társaságunk által www.tolvajnorbert.hu címen üzemeltetett weboldal látogatóival kapcsolatos adatkezelés:
A Társaságunk által www.tolvajnorbert.hu címen üzemeltetett weboldal látogatásakor sem a felhasználó IP címét, sem más személyes adatot nem rögzít.
A szolgáltató a felhasználó böngészése közben a számítógépen ún. sütit helyezhet el. Ezeket a felhasználó saját számítógépéről törölni tudja, illetve a böngészőjében eleve megtilthatja alkalmazásukat.
Társaságunk által www.tolvajnorbert.hu címen üzemeltetett weboldal html kódja webanalitikai mérések céljából független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmazhat. A webanalitikai szolgáltató személyes adatokat nem, csak a böngészéssel kapcsolatos, az egyes egyének beazonosítására nem alkalmas adatokat kezel. Jelenleg a webanalitikai szolgáltatásokat a Google Inc. végzi (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043), a Google Analytics szolgáltatás keretében. További információ a cég adatvédelmi irányelveiről: http://www.google.com/privacy.html
Abban az esetben, amennyiben Társaságunk ügyfelei és az általa www.tolvajnorbert.hu címen üzemeltetett weboldal látogatói közül bárki a jelen Szabályzatban foglaltakon túlmenően további kérdéssel, észrevétellel, problémával fordulna Társaságunkhoz, azt a személyes adatok védelmének biztosításáért felelős kollégánkkal az tolvajnorbert@gmail.hu vagy tolvajnorbert@tarsugynokseg.hu email-címen is megteheti Társaságunk fentiekben megjelölt elérhetőségein túl.
4.3. Hírlevél:
Társaságunk ügyfelei, és az általa www.tolvajnorbert.hu címen üzemeltetett weboldal látogatói a Társaságunk hírleveleire való feliratkozóknak általában havonta, de hetente legfeljebb egy alkalommal újdonságokat, híreket és ajánlatokat tartalmazó online hírleveleket kézbesít.
Ezek a hírlevelek direkt marketing célokra egyes esetekben irányulhatnak.
A hírlevélre való feliratkozáshoz a név és e-mail cím megadása kötelező, ami elengedhetetlen az üzenetek kézbesítéséhez.
Az adatokat mindaddig kezeljük, ameddig azok törlését az érintett nem kéri.
A leiratkozás lehetőségét minden hírlevélben egy közvetlen link biztosítja.
A megadott személyes adatok valódiságáért a felhasználó felel.
5. A Társaság által kezelt adatokkal kapcsolatos jogérvényesítés:
Az érintett kérelmére Társaságunk tájékoztatást ad az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról.
Társaságunk köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában, ingyenesen megadni a tájékoztatást.
A valóságnak meg nem felelő személyes adatot Társaságunk helyesbíteni köteles.
A személyes adatot Társaságunk törli, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem korrigálható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, ha az adatkezelés célja megszűnt, az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, vagy azt a bíróság vagy az adatvédelmi biztos elrendelte.
A helyesbítésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat Társaságunk értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el.
Társaságunk – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálni, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő köteles az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetni és az adatokat zárolni, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A perre a területileg illetékes bíróság előtt kerül sor.
Társaságunk az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy a technikai adatvédelem követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal az Adatvédelmi Biztos irodájában, a következő elérhetőségeken lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Telefon: +361-622-0028
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu
6. Az adatkezelő adatai, elérhetőségei:
Cégnév: Társügynökség Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1095 Budapest Soroksári út 30-34. (Haller Gardens) A. ép.
Telefon: 06709087727
E-mail: parkovacs@gmail.com
Weboldal: www.tarsugynokseg.hu
Cégjegyzékszám: 13-09-151175
Adószám: 23570542-1-42
Képviselő: Tolvaj Norbert László
Kiegészítés
Adatvédelmi kérelmek: bármilyen adatvédelmi kérdést az alábbi címen fogadunk: parkovacs@gmail.com
Adatfeldolgozás: Az adatfeldolgozók tekintetében az egyes tevékenységekhez kapcsolódóan adunk felvilágosítást (lásd lentebb vagy kérelemre)
Külföldi adattovábbítás: Az adatfeldolgozók tekintetében az egyes tevékenységekhez kapcsolódóan adunk felvilágosítást (lásd lentebb vagy kérelemre)
A Társügynökség Kft. adatkezelőként tiszteletben tartja mindazon személyek magánszféráját, akik számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében.
A jelen szabályzat egyaránt vonatkozik az ügyfeleinkre, az ügyfeleink számára dolgozó munkavállalókra, a weblap látogatóira, fogyasztókra forgalmazókra, szállítóinkra (és lehetséges szállítóinkra) illetőleg mindezek munkavállalóira.
A jelen Szabályzat az alábbikat tartalmazza:
az általunk gyűjtött érintettek azonosító adatok típusait;
az adatkezelési célok felsorolását;
azon jogalapokat, amelyek alapján ezek kezelések történik;
mindazok felsorolását, akikhez az adatok továbbításra kerülnek; és
hogyan történik a tárolásuk.
Kérjük figyelmesen olvassa el a jelen Szabályzatot, annak érdekében, hogy megértse, hogy hogyan kezeljük a személyes adatait.
1. ADATGYŰJTÉS
Bizonyos adatokat közvetlenül Öntől kapunk, ez esetben vagy az Ön hozzájárulása vagy a közöttünk létrejövő szerződés adja az adatgyűjtés jogalapját.
Előfordulhat olyan eset is, hogy más, Önre vonatkozó adatokat harmadik személyektől is kaphatunk, például: az Ön munkáltatójától, toborzási szolgáltatóktól, kiskereskedőktől, ahol Ön vásárolt, médiaügynökségektől, piackutató cégektől, szállítóinktól, leányvállalatainktól, nyilvános weblapokról, ügynökségektől.
ÖNRE VONATKOZÓ ADAT:
(i) az Ön neve;
(ii) az Ön munkaköre;
(iii) cégnév;
(iv) e-mail cím;
(v) az Ön telefonszáma;
(vi) ügyfélkapu információ;
(vii) az ön cégének címe;
(viii) az Ön neme;
(ix) születési ideje;
(x) mindazok az adatok, amelyeket levelezés útján bocsát a rendelkezésünkre;
(xi) amennyiben belép a székhelyünkre / telephelyünkre, kamerafelvétel Önre vonatkozóan.
…
(b) Adat weblapjaink látogatóiról és applikációink szoftvereink felhasználóiról (amennyiben releváns):
(i) amennyiben weblapunk látogatója, az Ön IP címe;
(ii) az Ön felhasználói neve;
(iii) életkora;
(iv) fizetési adatok;
(v) megrendelések és korábbi megrendelések; és
(c) Adatok az általunk nyújtott szolgáltatásokról:
(i) adatok, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az Ön részére átadjuk a terméket, illetőleg amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükségesek (beleértve az alábbiakat, adat ügyfélkapu nyitásához, megrendelési adatok, korábbi megrendelések, számlainformációk, szállítási cím, szállítási igények és korlátozások, vásárlási hivatkozások, számlainformációk);
(ii) amennyiben személyre szabott termékekről van szó, mindazon adatok, amelyeket ön ebből a célból megad a részünkre;
(iii) ügyfélszolgálati adatok; és
(iv) ügyfélkapcsolat menedzseléshez (CRM) szükséges adat marketing adat.
(d) Adatok, amelyek azokhoz a szolgáltatásokhoz kapcsolódnak, amelyeket mi veszünk igénybe Öntől
(i) az Ön weblapja;
(ii) az ön fényképe kapcsolattartási adatai
(iii) önéletrajz, pályázat és pályázati adat; és feljegyzés;
(iv) szállítói átvilágítás adatai;
(v) munkahelyi kapcsolattartási adatok (telefonszám, postai cím, levél cím, e-mail cím);
(vi) azonosításhoz szükséges adat és cím;
(vii) fizetési adatok, költségelszámolások, bankszámlaadatok.
Különleges adatot nem kezelünk.
2. ADAKEZELÉSI CÉLJAINK
TÁRSASÁGUNK MINT ADATKEZELŐ AZ ALÁBBI CÉLOKBÓL KEZEL SZEMÉLYES ADATOKAT:
(a) üzletmenet folytonosság;
(b) folyamatos szolgáltatásnyújtás;
(c) marketingtevékenység.
3.JOGALAPOK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK FELHASZNÁLÁSHOZ
3.1 AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK JELEN SZABÁLYZAT SZERINTI HASZNÁLATÁT AZ ALÁBBIAK ALAPOZZÁK MEG MINT JOGALAPOK:
(a) az Ön személyes adatának használata ahhoz szükséges, hogy az Önnel kötött szerződésből származó kötelezettségeket teljesíteni tudjuk (például, hogy teljesíteni tudjunk egy megrendelést, amelyet Ön küld, vagy hogy megfeleljünk a weblapunk vagy a szoftverünk általános szerződési feltételeinek, amelyeket Ön akkor fogad el, amikor ezek használatát megkezdi, vagy amikor a szoftver applikációnkat letölti és/vagy hogy megfeleljünk a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéses kötelezettségeinknek, amelyet Önnel vagy munkáltatójával kötöttünk); vagy
(b) az Ön személyes adatának használata jogi kötelezettség teljesítése érdekében szükséges (például adóhatósági bejelentés teljesítése); vagy
(c) amennyiben sem az (a) sem a (b) jogalap nem alkalmazható a személyes adatainak kezeléséhez a jogos érdekünk, vagy harmadik személy jogos érdeke miatt szükséges, (ilyen lehet például weblapunk, vagy mobilalkalmazásunk biztonságának szükségessége). Jogi érdekeink védelme az alábbi okokból szükséges:
(i) üzletmenet működtetés és fejlesztés;
(ii) a weblap és a mobil alkalmazás működtetése;
(iii) marketing, piackutatás és üzletfejlesztés;
(iv) ügyfeleink számára termék értékesítése és szolgáltatás nyújtása, fizetni és fizetést fogadni, ügyfélszolgálat üzemeltetése és ehhez kapcsolódó tájékoztatás nyújtása;
(v) a szállítók részére megrendelés feladása és ennek figyelemmel kísérése; és
3.2 A jövőben, a személyes adatának más módon történő használatának feltétele az Ön hozzájárulásától függ (amelyet megadást követően bármikor visszavonhat a lent leírt módon. Amennyiben erről van szó, a jelen Szabályzat részletezi, hogy mely esetben van szükség hozzájárulásra, és milyen módon adható az meg.
4. Cookie-k (sütik)
4.1 Mobilapplikációink és egyes oldalak a weblapjainkon sütiket használnak. A sütik, kis adatfájlok, amelyeket a böngészője telepít akkor amikor meglátogatja a weblapunkat, vagy használja a mobil applikációinkat. A cookiekat azért használjuk, hogy testre szabbhassuk a jövőben az Ön számára weblapjainkat és alkalmazásainkat, olyan módon, hogy megértjük az Ö preferenciáit vagy megjegyezzük a böngészési szokásait.
4.2 Amennyiben a weblapjainkon sütiket használunk, Ön ezeket a sütiket bármikor letilthatja. Ezt olyan módon teheti meg, hogy böngészőjében aktiválja azt a funkciót, amely a süti beállításokat tudja letiltani. Megjegyezzük ugyanakkor, hogy amennyiben az összes sütit letiltja a böngészőjében, előfordulhat, hogy nem lesz képes weblapjaink egyes részeit látogatni, vagy egyes funkciókat nem tud majd használni.
5.SZEMÉLYES ADAT TOVÁBBÍTÁSA
5.1 AZ ÖN ADATAIT HARMADIK SZEMÉLYEK ALÁBBI KATEGÓRIÁIVAL OSZTHATJUK MEG:
(a) szolgáltatóink és alvállalkozóink, beleértve de nem kizárólagosan az alábbiakat: fizetési szolgáltatók, technikai és kisegítő szolgáltatást nyújtók, biztosítók, logisztikai szolgáltatást nyújtók, felhőszolgáltatást nyújtók;
(b) amennyiben Ön fogyasztó, a kiskereskedők;
(c) társaságok, amelyek marketing és promóciós tevékenységeinket segítik és
(d) analitikai és keresőmotor szolgáltatók, amelyek abban segítik munkánkat, hogy weblapjainkat és applikációinkat optimalizáljuk illetőleg fejlesszük.
Korlátozunk (szerződéssel vagy törvényi rendelkezéssel) minden olyan harmadik személyt, akinek számára az Ön adatait továbbítjuk, abban a vonatkozásban, hogy ne legyenek képesek arra, hogy eltérő célja használják az Ön adatait, mint amilyen célra mi használjuk ezeket. A személyes adat tárolása
A személyes adatának tárolására az adatkezelés céljának megvalósulását követően nem kerül sor. Az adatmegőrzés időtartama attól a céltól függ, amely az adat használatát meghatározza, vagy amely az adott jogszabályban meghatározott jogi kötelezettség teljesítéséhez, illetőleg jogvédelmi célból szükséges.
6. AZ ÖN JOGAI
6.1 A személyes adataihoz kapcsolódóan Önnek meghatározott jogai vannak.
6.2 Amennyiben ezekhez kapcsolódóan további információt szeretne kapni, vagy bármelyikkel élni kíván, bármikor kapcsolatba léphet velünk.
Érinteti jogok:
(a) hozzáférés, az Önre vonatkozó általunk kezelt adathoz;
(b) amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;
(c) az Önre vonatkozó általunk kezelt adat törlése;
(d) az adat kezelésének korlátozása;
(e) az Ön személyes adatának direkt marketing célokra való használatának megtiltása;
(f) személyes adatainak harmadik személy szolgáltató számára történő átadása, vagy ennek megtiltása;
(g) bármely Önre vonatkozó általunk kezelt személyes adatról másolat adása; vagy
(h) tiltakozás a személyes adatok általunk történő használata ellen.
6.3 Minden fenti vonatkozásban érkező kérést ésszerű időn belül válaszolunk meg (minden esetben azonban az adott jogszabályi határidőn azaz 30 napon belül).
7.INFORMÁCIÓBIZTONSÁG
7.1 Tolvaj Norbert László elkötelezetten védi a személyes adatokat az elvész, jogellenes használat, jogellenes továbbítás, módosítás, elérhetetlenség vagy megsemmisülés ellen, és megtesz minden szükséges intézkedést a személyes adatok bizalmasságának megőrzése érdekében, beleértve a megfelelő technikai és szervezési intézkedések használatát.
7.2 A szervezeti intézkedések magukban foglalják az épületeinkben a fizikai hozzáférések ellenőrzését, munkavállalók oktatását, a papír alapú akták elzárását megfelelő helyiségekbe. A technikai intézkedések magukban foglalják a rendszereinkhez történ hozzáféréshez kapcsolódó titkosítást, jelszóvédelmet és a vírusirtó szoftverek használatát.
7.3 Annak a folyamatnak a részeként, amely során Ön a rendelkezésünkre bocsátja a személyes adatait, ezek az adatok az interneten keresztül is továbbításra kerülhetnek. Annak ellenére, hogy minden szükséges intézkedést megteszünk az Ön által a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok védelme érdekében, az interneten történő adattovábbítás nem tekinthető teljes mértékben biztonságosnak. Ennek megfelelően, Önnek tudomásul kell vennie és el kell fogadnia, hogy a weblapunkon keresztül történő adattovábbítás biztonságáért nem tudunk teljes felelősséget vállalni, és az ilyen módon történő továbbítás az Ön saját felelősségére történhet. Amint az Ön személyes adata azonban megérkezik a rendszereinkbe, szigorú eljárásokat tartunk be a biztonság érdekében, és a jogellenes hozzáférés megakadályozása céljából.
7.4 Azokban az esetekben, amikor mi adtunk Ön számára egy jelszót (vagy Ön választott egyet) Ön a felelős azért, hogy e jelszó bizalmasságát megőrizze. Arra kérjük, hogy ezt a jelszót senkivel ne ossza meg.
7.5 Weblapjaink, mobil applikációnk illetőleg közösségi médiaoldalaink időről időre tartalmazhatnak olyan utalásokat, amelyek harmadik személyek által működtetett weblapokra mutatnak beleértve a tagvállalatok weblapjait illetve a partner hálózatokat is, ezek új adatkezelése nem tartozik az általunk végzett tevékenységek közé.
7.JOGORVOSLATI TÁJÉKOZTATÁS
Magyarországon az adatvédelmi felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) ugyfelszolgalat@naih.hu.
Adatkezelési tájékoztató online rendelés kapcsán
Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk. DM levelet csak külön hozzájárulás esetén küldünk. Rendszerüzenetet anélkül is küldhetünk. Az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk. Harmadik félnek személyes adatokat csak hozzájárulással adunk át. Bárkinek felvilágosítást adunk a róla tárolt adatokról, és az adatok törlését is bármikor kérheti az elérhetőségeinken.
A(z) Társügynökség Kft. (székhely: 1095 Budapest Soroksári út 30-34. (Haller Gardens) A. ép., adószám: 23570542-1-42) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel (jelen esetben a webshop-használóval, a továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.
Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról.
Tájékoztatni kell az érintettet az Info tv. 6. § (1) bekezdése alapján arról is, hogy személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése
az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.
A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna (mint például jelen esetben egy webshopon), a tájékoztatás megtörténhet az alábbi információk nyilvánosságra hozatalával is:
az adatgyűjtés ténye,
az érintettek köre,
az adatgyűjtés célja,
az adatkezelés időtartama,
az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogorvoslati lehetőségeinek ismertetése, valamint
ha az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételének van helye, az adatkezelés nyilvántartási száma.
Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi weboldalak adatkezelését szabályozza: http://sf.tolvajnorbert.hu és a fenti tartalmi előíráson alapul. A tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: http://sf.tolvajnorbert.hu A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy;
személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is - adatok feldolgozását végzi;
adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.
1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (4) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop üzemeltetéshez/működtetéshez kapcsolódó adatkezelés körében a következőket:
az adatgyűjtés ténye,
az érintettek köre,
az adatgyűjtés célja,
az adatkezelés időtartama,
az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
2. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:Személyes adatAz adatkezelés céljaVezeték-és keresztnévA kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.E-mail címKapcsolattartás, rendeléssel kapcsolatos tájékoztatás.TelefonszámKapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.Számlázási név és címA szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.Szállítási név és címA házhoz szállítás lehetővé tétele.
Az együttműködés menete
Az együttműködés 60 napig tart. Az együttműködés alatt a megbízó és a megbízott minimum 8 alkalommal folytat egymással személyesen, online vagy telefonon minimálisan 50 perces beszélgetést, mely célja, hogy a megbízó megkapja a saját párkapcsolati céljához szükséges támogatást. Az együttműködés alatt, majd azt követően mindkét fél az elhangzottakat üzleti titokként kezeli, és arról semmilyen módon nem beszél, nyilatkozik.
Feltérképezés: Az első beszélgetés, ahol a megbízó elmondja, hogy milyen problémára keres megoldást, és milyen helyzetből érkezik. Az ő felelőssége, hogy mindent elmondjon a megbízottnak, hogy a kapott információ birtokában tudása legjavát adhassa.
Beszélgetések: A feltérképezés után egy olyan stratégia készül, mely részleteit hétről hétre valósítjuk meg. A megbízó külön kérésére a megbízott szóban és írásban elmondja a teljes stratégiát.
Az együttműködés alatt lehetőség van telefonos beszélgetésre, melyek száma nem korlátozott, de időben csak munkanapon reggel 9 óra és este 7 óra között kezdeményezheti a megbízó. Előzetes egyetetés alapján a megbízott ettől eltérő időpontban is hívhatja. Ha a megbízott korlátozva van, és nem tudja felvenni a megbízó hívását, akkor legkésőbb a következő munkanap este 7-ig köteles a megbízót visszahívni. A megbízott nem köteles keresni a megbízót.
Az írásos kommunikáció felülete az email. A megbízott a parkovacs@gmail.com email címen érhető el. Az elküldött elektronikus levelekre nem köteles válaszolni. Saját belátása szerint dönthet úgy, hogy válaszol írásban vagy szóban egy következő beszélgetés során. Más kommunikációs csatornák, akár SMS, Viber, Instagram, Messenger, WhatsApp üzenet, stb. használata, illetve a fent megadott időponton kívül történő hívás esetében 30.000 Ft-os konzultációs díj kerül kiszámlázásra az üzenetváltás vagy hívás hosszától függetlenül. Ez igaz abban az esetben is, ha ezen csatornák valamelyikén érkezett a közös munkával kapcsolatos felkérés. Ettől el lehet térni, ha az a megbízott külön kéri, hogy a közös munkát megkönnyítsük, felgyorsítsuk.
A 60 napos együttműködés egyetlen alkalommal felfüggeszthető 1 évre. Ezt bármelyik fél kezdeményezheti. Ha a megbízó kezdeményezi, akkor a megbízott köteles elfogadni. Az előre szóban vagy írásba lefoglalt időpontot az időpontot megelőző munkanap 10 óráig lehet lemondani. Ha az időpont le lett foglalva, de a megbízó nem mondta le időben, akkor az adott beszélgetés helyett a megbízott nem köteles új időpontot adni, és a beszélgetés teljesítettnek minősül. A megbízott kérheti, hogy az együttműködés időben tovább tartson, ha szabadságra megy, vagy betegség miatt nem tudja ellátni feladatát.
Az együttműködés megszűnik az idő lejártával. Az együttműködés megszüntethető, és a kifizetés visszaigényelhető, ha az első beszélgetés előtt, vagy azt követő időszakban a második beszélgetésig. Minden más esettben a megbízó csak abban az esetben igényelheti vissza az együttműködés díját részben vagy egészben, ha a megbízott a heti beszélgetéseket nem tudja, akarja megtartani, és nem törekszik azok pótlására időpont, időpontok egyeztetésére négy egymást követő héten.